Faire du commerce sur Internet est une activité très lucrative, c’est pourquoi de nombreux sites foisonnent sur la toile qu’on appelle sites web marchands. Ils sont visités par des millions d’internautes du monde entier et enregistrent des millions de transactions pour le grand bonheur de leurs propriétaires.
Une des définitions
Il s’agit d’un site web mettant à la vente une myriade d’articles. Le site peut être spécialisé dans la commercialisation d’une catégorie bien spécifique de produits ou des articles pêle-mêle. Afin que les consommateurs puissent avoir une idée sur l’ensemble des produits commercialisés, les créateurs du site mettent généralement en ligne un catalogue électronique renfermant les articles en question en appliquant des techniques d’affichages qui aident l’internaute dans sa décision d’achat. Mais aussi peut proposer des solutions de paiement et de livraison et comme ça l’internaute gagne en terme de temps et de coût.
Les composants fondamentaux d’un site web marchand
Étant donné sa spécificité, un site web marchand se doit d’être constitué de composants fondamentaux. D’abord, le panier qui est une sorte de caddy virtuel renfermant la liste des produits que le visiteur achèterait. Consultable à tout moment, il se doit d’être toujours visible indépendamment de la page du site web consultée par le client. Ce dernier pourra comme dans une grande surface ajouter des articles au fur et à mesure de sa balade entre les rayons ou bien enlever ceux qu’il décide de ne pas acheter. Donc si l’on résume, le panier renfermera la marchandise qui constituera une éventuelle commande de chaque client.
Autre composant important d’un site web marchand, l’interface permettant à un client de valider sa commande et la payer par l’intermédiaire de sa carte bancaire en toute sécurité. Cette interface permettra à un client d’introduire un ensemble d’informations telles que son nom, son adresse et le numéro de sa carte de paiement.
Comment fonctionne un site web marchand ?
Pour un client quelques clics lui suffisent pour commander un article sur un site web marchand qui sera aussitôt expédié chez lui. Mais derrière ce geste anodin se cache une mécanique bien huilée qui représente la partie submergée de l’iceberg.
Après la validation d’une commande par un client qui est techniquement parlant stockée dans une base de données avec le nom du client les articles commandés, leurs quantités et le prix de la commande, vient la phase de paiement qui est cruciale. En effet un serveur de paiement sécurisé est requis pour qu’il soit mis en relation avec le serveur où est hébergé le site web marchand afin que l’opération de paiement ait lieu.
La dernière étape d’expédition de la commande est gérée en interne par une équipe spécialement dédiée à cette tâche.
Ces fonctions et tant d’autres (gestion du stock, gestion des commandes…) sont automatisées et ne sont pas visibles pour les visiteurs qui n’ont qu’à naviguer sur le site et commander les articles qui leur plaisent.
