Internet a chamboulé le comportement des consommateurs ces dernières années avec les boutiques en ligne ce qui a poussé les commerçants et les grandes enseignes à s’adapter à cette nouvelle donne en mettant en vente leurs produits via le web. En Tunisie, le phénomène commence à prendre de l’ampleur et on recense de plus en plus de boutiques en ligne exposant des biens de consommations de tout genre.
L’attrait croissant de l’achat en ligne en Tunisie
Certes acheter sur Internet n’est pas ancré dans les mœurs du consommateur tunisien mais ce dernier montre qu’il est de plus en plus enclin à le faire en atteste le nombre de transactions effectuées par cartes bancaires enregistrées par l’organisme Tunisie Monétiques. C’est vrai que l’on n’a pas atteint le niveau des pays occidentaux en revanche acheter sur la toile devient presque un réflexe surtout pour une tranche d’âge particulière celle des 20-35 ans, la génération Internet.
Ces jeunes avouent leur penchant pour ce mode de consommation vu la simplicité de l’opération (ô combien compliquée diront les moins à l’aise avec l’outil informatique) qui à travers quelques clics et pendant un laps de temps relativement court on arrive à commander un voire plusieurs articles. Autre motif qui fait pencher la balance pour les boutiques en ligne c’est leur design très attrayant qui n’a rien à envier aux plus célèbres sites de la toile. Le consommateur se trouve subjugué par l’ergonomie par conséquent il est poussé à commander forcément un produit. Enfin, en naviguant dans ces boutiques en ligne, le consommateur se sent très à l’aise devant l’écran de son PC ou de sa tablette loin des tumultes et du vacarme des grandes surfaces et des grands magasins. Qui plus est les boutiques en ligne sont accessibles à tout moment de la journée et l’on pas ainsi des contraintes d’ordre temporel.
Boutiques en ligne tunisiens : une variété accrue
Outre les grandes surfaces traditionnelles, quasiment tous les biens de consommation (alimentation, textile, chaussures, électronique et informatique…) sont exposés dans des centaines de sites web sur Internet sans oublier les sites web de prestations de services professionnels. L’engouement des tunisiens est tel au point que chaque mois une dizaine de boutiques en ligne voient le jour pour le grand bonheur de ces férus du shopping virtuel. Les promotions et les bonnes affaires y sont légion ce qui ne laisse pas indifférent les tunisiens qui sont par nature toujours à l’affût des rabais alléchants surtout les femmes.
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La vente en ligne commence à entrer dans les mœurs du consommateur tunisien. Les produits cosmétiques ne dérogent pas à la règle et constituent une catégorie de biens de consommation qui attirent les inconditionnels du shopping sur la toile.
Tunisie : le boom de la vente en ligne des produits cosmétiques !
Le web représente une vitrine virtuelle géante où l’on expose des produits à un très grand nombre de consommateurs potentiels sans que ces derniers n’éprouvent le besoin de se déplacer. Les commerçants tunisiens l’ont compris en particulier ceux qui commercialisent des produits cosmétiques. Il suffit de taper les mots « vente en ligne » et « cosmétique Tunisie » dans un moteur de recherche afin de se rendre compte des dizaines de propositions de sites web spécialisés dans la vente de produits cosmétiques. On y expose à la vente pour la gent féminine des produits de maquillage à l’instar du mascara, du fard à paupières, du rouge à lèvre… des produits de soin dermatologiques comme les laits hydratants, les crèmes… et les fragrances envoûtantes.
Pourquoi achète-t-on des produits cosmétiques en ligne ?
Le succès de la vente en ligne des produits cosmétiques en Tunisie s’explique par plusieurs raisons :
D’abord, Les consommateurs n’ont nullement besoin de se déplacer en magasin pour acheter ce qu’ils désirent. Il suffit de quelques clics afin de feuilleter le catalogue sur Internet et de choisir un ou plusieurs produits. Qui plus est ce mode de consommation sied de plus en en plus aux femmes tunisiennes dont une grande partie travaille et ne trouve plus le temps de s’attarder devant les devantures des vitrines des magasins.
Ensuite, Les sites web de vente en ligne présentent des conseils précieux prodigués par des spécialistes de la cosmétique outre les avis des consommateurs sur tel ou tel produit qui pourront aider tout futur acheteur et le guider dans son achat. Chose quasi impossible ou difficile à trouver dans les magasins traditionnels.
Enfin, la sécurité des transactions dans les sites web de vente en ligne des produits cosmétiques est un facteur prépondérant qui explique leur succès. En effet si l’on a effectué plusieurs achats par le biais de sa carte bancaire ou postale et qu’on s’est rendu compte de la fiabilité du processus, on est rassuré et on songerait à opter plus pour ce mode de consommation.
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En guise de conclusion, on peut constater l’attrait grandissant des consommateurs tunisiens pour la vente en ligne des produits cosmétiques malgré que ce mode de consommation reste nettement en deçà des niveaux atteints aux États-Unis et en Europe.
Participation de Smart Target au Salon e-commerce Tunis 2015
Smart Target a participé au Salon e-commerce Tunis 2015 qui a eu lieu les
Un événement riche de conférences et par des exposants qui couvrent toutes les étapes nécessaires à un e-commerce Tunisien. Comme notre slogan l’indique :
La réussite d’un e-Business ne dépend pas du site e-Commerce
Les exposants étaient de métiers variés allant du développement web à quelques projets réels et réussis. Il y a eu :
Des sociétés de conseils en stratégie web,
Des sociétés de développement web,
Des sociétés offrants des solutions logistiques de livraison,
Des sociétés offrants des solutions de paiement web, mobile et par le moyens de terminaux distribués sur toute la Tunisie,
Des sociétés offrants des solutions com et média,
Des sociétés offrants des services de création et de gestions de contenu pour le web et les médias sociaux,
Des banques commerciales,
Des institutions nationales de sécurités et de certifications du web : « L’ANCE » et la « ANSI »,
Une solution de marketing-télévisuel tunisienne,
Des projets réussis comme nechry.com, wino.tn …
Les visiteurs étaient variés entre porteurs d’idées de commerce électronique qui cherchent les solutions et les moyens de mise en œuvre de leurs idées et des porteurs de projets e-commerce qui cherchent des moyens et des techniques pour optimiser leurs projets mais aussi des opérateurs du secteurs web et digitale qui n’ont pas participé et qui sont venu comme visiteurs pour féliciter les intervenants et échanger des idées et des expériences.
Smart Target salue chaleureusement l’organisateur de l’événement Xpert Events ainsi que tout les exposants et les visiteurs qui on soutenus le e-commerce dans un environnement économiquement et politiquement perturbé. Même le temps était très froid et pluvieux et tout cela n’a contribué qu’au succès du salon.
Le salon des professionnels de l’E-commerce ne cesse de faire connaître, d’accroître les opportunités et de booster le commerce digital, c’était un événement réussi et riche en échange et en innovation…. Ceux qui ont raté cet événement Pomme Carrée l’a couvert pour vousMerci à l équipe pomme carré .
Posté par e-Commerce sur dimanche 29 novembre 2015
La Société Smart Target vous invite à rendre visite à son Stand au Salon Dev-Expo pour les deuxième et troisième journées du Salon. Smart Target expose ces services de web-marketing ainsi que du progiciel de gestion d’entreprise Wavesoft.
Le Salon comporte des exposants de toute spécialités au tour du commercial et du marketing permettant aux visiteurs de découvrir les dernières tendances et technologies du marketing.
Nos visiteurs de la première journée sont très variés et très intéressants qui ont chacun une problématique réelle du domaine et un cas pratique permettant d’augmenter la réalité des difficulté des PME en Tunisie.
Il y a aussi quelques exposants étrangers : français qui essaient de profiter de la proximité de la Tunisie pour exposer leurs services.
Parmi les avantages de ce salon, la diversification des exposants et leurs nombre restreint. Permettant ainsi au visiteur de faire le plein d’idées par des discussions riches avec la majorités des exposants et ce dans l’espace d’une heure ou deux.
La creation site web pour les sociétés Tunisiennes est une tâche lourde, fatigante et pénible… vu la diversité et la variété des offres de creation site web avec des intervalles disproportionnés. Les sociétés Tunisiennes sont alors dispersées entre optimisation des charges et maximisation d’option tout en tenant compte des nécessités stratégiques et marketing de la société… Cette situation ne fait que retarder encore et encore la date de décision du lancement du site web de la société et c’est le cas de plusieurs sociétés Tunisiennes PME, PMI ou autres.
Retard de creation site web en Tunisie
Les causes du retard sont innombrables mais le retard y est dans la plus part des situations. Que ce soit le gérant ou le responsable marketing/commercial qui est en charge de piloter le projet, le retard peut avoir lieu. Les causes les plus rencontrés dans l’activité de Smart Target tournent autour des décisions à prendre :
Vous n’avez pas encore décidé quels produits/services mettre en avant?
Vous n’avez pas encore décidé quel contenu présenter dans le futur site web? (Quand on parle de contenu, on parle de texte, photos, vidéos…)
Vous n’avez pas encore décidé de créer une charte graphique web?
Votre stratégie marketing n’est pas encore écrite noir sur blanc pour en tirer la stratégie web-marketing?
…
Et la liste ne s’arrêtera jamais!
Le Conseil de Smart Target
La majorité des sociétés que nous rencontrons semblent être inconscientes du potentiel du web qu’elles sont entrain de perdre au fils des années d’hésitations. Le comportement du Tunisien sur le web a changé d’une façon très accélérée ces dernières années avec les événements successifs en Tunisie et dans le monde et la propagation de la culture des réseaux sociaux. Déjà plus de 4.000.000 de profils facebook donc plus de quatre million d’internautes alors que le meilleur journal papier se vend en Tunisie ne fait que quelques centaines de millier de lecteurs.
Il faut donc mettre le pied dedans en premier lieu puis régler la stratégie et la tactique
Comment?
En attendant les décisions et les choix, il faut prendre l’initiative d’acquérir un nom de domaine et un hébergement ou de le faire faire et y mettre une simple page blanche avec le logo et le nom de la société, deux mots sur l’activité, l’adresse complète, les téléphones, les fax et les emails mais aussi les profils des réseaux sociaux (et de les créer au cas ou ils ne sont pas encore créé)
La solution de Smart Target
Smart Target a conçue l’offre « Site web vitrine » pour les sociétés qui n’ont pas encore d’idée claire sur leur projetde site web mais elles sont bien conscientes qu’elles doivent s’y mettre. Cette offre consiste en la creation site web de 3 à 4 pages avec la possibilité d’intégrer un module de newsletter, blog d’entreprise et la création des profils et des pages sur les réseaux sociaux adéquats.
Smart Target est une société d'étude et service en marketing qui table sur le web marketing comme étant le moyen de communication qui aura le plus de prospérité dans les prochaines années pour les PME et les MGE. Smart Target s'est lancée sur les réseaux sociaux, la création site web, le référencement et l'emailing publicitaire.
Son siège social étant au 14 rue de l'Enfance 1009 Tunis, la société est actuellement hébergé dans une pépinière d'entreprise du ministère de l'industrie au compus universitaire de la Manouba.
Ces jeunes avouent leur penchant pour ce mode de consommation vu la simplicité de l’opération (ô combien compliquée diront les moins à l’aise avec l’outil informatique) qui à travers quelques clics et pendant un laps de temps relativement court on arrive à commander un voire plusieurs articles. Autre motif qui fait pencher la balance pour les boutiques en ligne c’est leur design très attrayant qui n’a rien à envier aux plus célèbres sites de la toile. Le consommateur se trouve subjugué par l’ergonomie par conséquent il est poussé à commander forcément un produit.
