La création d’un site web e-commerce a le vent en poupe étant donné l’importance du web pour une entreprise. Son premier soucis est d’augmenter sa visibilité sur Internet et commercialiser ses produits sur la toile. Mais qu’en-est-il des prérequis nécessaires pour réaliser ce genre de site web ?
Prérequis techniques d’un e-commerce
Pour les non techniciens, créer un site web e-commerce peut s’avérer une entreprise monumentale! Vu qu’ils ne possèdent les compétences nécessaires. Ces compétences sont essentiellement des connaissances en matière de programmation web. Celle-ci englobe une maîtrise de quelques langages de programmation à l’instar de :
Le langage HTML : HyperText Markup Language ou HTML. Il s’agit du langage incontournable pour créer n’importe quel contenu web. C’est le minimum que doive connaître toute personne désirant créer un site sur Internet. La dernière version de HTML à ce jour est HTML 5 qui intègre une multitude de fonctionnalités.
Le langage PHP : c’est un langage de programmation à vocation d’utilisation libre et gratuite. Ce qui en fait l’un des langages de programmation web les plus populaires. La connaissance de ce langage est nécessaire pour créer un site web e-commerce car ce dernier nécessite des transactions avec des bases de données.
Le langage SQL : Standard Query Language ou plus communément connu sous l’acronyme de SQL pour la communauté de développeurs. Il s’agit du langage (qui est un standard) d’interrogation, de création et de mise à jour de bases de données. Dans un premier temps, il permet de créer la base de données nécessaire pour le stockage des données relatives aux produits, aux clients et aux commandes. Autre fonctionnalité offerte par SQL, c’est qu’il permet d’interroger la base de données et de manipuler ses données via les requêtes des utilisateurs.
Prérequis pour les non informaticiens
Étant donné que la majorité des personnes ne sont pas des informaticiens ou des programmeurs, certains logiciels ont été développés afin de permettre à ceux souhaitant créer un site web e-commerce de le faire même s’ils ne disposaient des connaissances décrites précédemment. Ces logiciels permettent aux utilisateurs de s’affranchir de ces obstacles concernant la programmation web.
Ces programmes ou logiciels sont appelés des CMS : « Content Management Systems » ou des systèmes de gestion de contenu. Ce sont des structures de sites web prédéfinis avec une large possibilité de personnalisation de la partie du site web affichée au public. Ainsi, l’utilisateur peut sans avoir recours à des programmeurs créer sa boutique en ligne en se concentrant sur le contenu du site.
Parmi les CMS les plus répandus on peut citer :
WordPress
25% des sites web dans le monde sont basés sur WordPress. Il s’agit de l’un des plus flexibles des CMS dans le monde et on peut créer des sites corporate, vitrine, e-commerce, site réseau social…
Prestashop
Il s’agit du CMS e-commerce le plus répandu il y a quelques année. Il est connu par sa facilité de déploiement, de sa capacité de déclinaison de produit d’une simplicité accessible à tout le monde…
Ainsi créer sa boutique en ligne n’a jamais été aussi facile et peut se faire en un temps record. Les module de paiement par carte bancaire par exemple est déjà fourni, il suffit à l’utilisateur de l’intégrer à son site web e-commerce avec aisance et le tour est joué.
Le changement de pages facebook se limite à la disposition des élément des pages professionnelles en les rendant beaucoup plus lisibles et plus claires.. En faite, il a dégagé la couverture « Cover » de tout texte et de la photo de profil ou logo de la page. Ces derniers sont à présent affichés noir sur blanc dans un menu horizontal en réduisant la taille de la photo de profil avec un bouton d’appel à l’action plus claire.
Les onglets sont devenus classés dans un menu verticale à droite de la page directement sous la photo de profil.
La classification de la page est aussi mise en évidence dans un box à part sous le bouton d’appel à l’action ainsi que l’adresse et les avis des fans (les étoiles).
Les statistiques de la page s’affichent en premier lieux dans le fil d’actualité pour les administrateurs de pages leurs permettant de mieux mesurer les avancements de leurs statistiques dès le premier coup d’œil. Avec bien sure un appel à la promotion payante de la page plus claire et plus dégagé.
L’ancien menu gauche a translaté vers la droite presque sans changement à signaler.
Le premier contenu affiché pour les fans et les visiteurs directe de la page est la liste des services/produits de la page et cela lui donne un aspect e-commerce ou vitrine professionnelle.
Ces changements ne sont pas radicaux mais ils vont contribuer à une meilleure navigation sur les ordinateur et permettre un meilleure affichage des informations et services proposés par la page.
Smart Target a participé au Salon SITIC AFRICA 2016, Salon International des Technologies de l’Information et de la Communication destiné à la coopération avec l »Afrique et organisé par Tunisie Afrique Export en collaboration avec la Société des Foires Internationales de Tunis et la Fédération des TIC au sein de l’UTICA Sous l’égide du Ministère des Technologies de la Communication & de l’Economie Numérique.
SITIC AFRICA 2016
Cette première version du salon peut être une initiative d’ouverture de potentiel important entre l’Afrique et l’Europe comme mentionné dans la plus part des conférences et des workshops. SITIC AFRICA 2016 peut être traduit par les chiffres annoncés par l’organisateur à savoir :
Plus de trois cents (300) exposants réunis dans le hall2 du parc d’exposition du Kram
Plus de 1000 visiteurs professionnels et scolaires venus de toutes les région de la Tunisie et de l’étranger aussi
Plus de trois milles décideurs? ce chiffre doit être justifié par l’organisateur
Les points positifs du Salon
Le point le plus important est que l’APII et le ministère de l’industrie ont permit à une trentaine de sociétés hébergés et assistés par les pépinières d’entreprise de l’APII d’exposer leurs sociétés dans ce salon dans un espace réparti en stands individuels.
Article de Presse
Cette initiative montre la détermination de l’APII de confirmer sa position de parrain des startup Tunisiennes et par laquelle cet organisme va certainement devenir l’incubateur principal des startup en Tunisie.
En ce qui concerne le salon, on peut citer trois point réussis à savoir :
[button2 size= »medium » color= »#00aeef »]L’exposition et la disposition des stands[/button2]
[button2 size= »medium » color= »#00aeef »]Les rencontres B to B, même si il y a eu une défaillance au niveau des inscriptions et du matching sur le web[/button2]
[button2 size= »medium » color= »#00aeef »]Les workshops & conférences bien variés et riches sur toute la durée du salon[/button2]
Quel que soit le projet à développer dans n’importe quel discipline, il devra obéir à un cahier des charges bien précis afin de délimiter les responsabilités du prestataire du service et de satisfaire les demandes du client. Ainsi créer un site web e-commerce ne déroge pas à la règle et doit par conséquent pendre tout au long de son développement et même après un cahier de charges.
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Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?
Il s’agit d’un document rédigé généralement par la partie initiatrice d’un projet. Dans notre cas, il s’agit de la personne ou de l’entreprise qui souhaite créer un site web de e-commerce.
Cahier des charges site web de e-commerce ?
Un cahier des charges d’un site web de e-commerce rédigé dans les règles de l’art doit indéniablement s’articuler autour des volets suivants : – Les finalités ciblées par le site de e-commerce : il faut cerner le plus précisément possible les objectifs du site en question notamment la nature des produits ou des services commercialisés, Le chiffre d’affaires quotidien, hebdomadaire ou mensuel visé… – La partie ciblée par le futur site de e-commerce : celle-ci peut être de simples particuliers ou des entreprises. La nuance est de mise. – L’arborescence du site : on y trouve les différentes rubriques du site. – La planification du développement du site e-commerce : ce volet doit expliciter les différentes phases nécessaires au développement du site ainsi que les ressources humaines, temporelles et matérielles y afférentes. – Le volet technique : cette partie mettra l’accent sur les technologies utilisées pour le développement du site et pour son déploiement à l’instar des langages de programmation comme HTML, PHP, JavaScript et des SGBD comme MySQL ou Oracle. – La charte graphique du site e-commerce : ce volet est fondamental dans la mesure où il explicitera le design et les aspects ergonomiques du site tels que les couleurs, la disposition du menu et des boutons… – L’hébergement et le référencement du site e-commerce : ce chapitre comprendra les modalités d’hébergement du site (sur quel serveur est-il hébergé ? comment y accéder pour mettre à jour certaines données du site ?…) et les dispositions nécessaires pour référencer le site afin qu’il doit connu sur Internet.
Voir quelques exemples de site e-commerce réalisés par Smart Target
En guise de conclusion, il s’avère primordial d’accorder l’importance qui se doit à la rédaction du cahier de charges d’un site web de e-commerce car en fin de compte ce document représente un contrat entre le client et le prestataire à qui incombe la tâche de réalisation.
Plan d’un modèle de cahier des charges :
Présentation de l’entreprise
Présentation du Projet
Quels sont les attentes ?
Quel est l’existant ?
Comité de pilotage
Objectif du site ?
A qui s’adresse le site – les cibles ?
Arborescence – Plan du site
Contenus des pages
Charte graphique et charte éditoriale
Catalogue de produits, catégories, nomenclature, attributs et variables
Prix, promotions, commandes, factures, bon de livraison et avoir
Moyens de paiement
Conditionnement, livraisons et frais de manutention
Conditions de ventes et conditions de retours produits
Planning prévisionnel et jalons
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Smart Target est une société d'étude et service en marketing qui table sur le web marketing comme étant le moyen de communication qui aura le plus de prospérité dans les prochaines années pour les PME et les MGE. Smart Target s'est lancée sur les réseaux sociaux, la création site web, le référencement et l'emailing publicitaire.
Son siège social étant au 14 rue de l'Enfance 1009 Tunis, la société est actuellement hébergé dans une pépinière d'entreprise du ministère de l'industrie au compus universitaire de la Manouba.